KALİTE POLİTİKAMIZ


Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini sağlamak, işimizin merkezinde yer alır. Müşterilerimizin beklentilerini anlamak, ihtiyaçlarını karşılamak ve onların memnuniyetini artırmak için çaba sarf ederiz.

Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme ilkelerini benimseriz. Süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, potansiyel iyileştirme alanlarını belirler ve sürekli olarak daha etkin ve verimli olmaya çalışırız.

Kalite Standartları: Yüksek kalite standartlarını korumak ve aşmak için kararlıyız. Ürün ve hizmetlerimizi, uluslararası kalite standartlarına ve endüstri normlarına uygun olarak sunarız.

Müşteri Geri Bildirimleri: Müşteri geri bildirimlerini dikkate alırız ve bu geri bildirimleri işimizin gelişimi için değerli bir kaynak olarak görürüz. Müşteri geri bildirimlerine yanıt verir ve uygun düzeltici ve önleyici önlemleri alırız.

Eğitim ve Gelişim: Personelimizin sürekli eğitimi ve gelişimi, kalitemizi ve hizmetlerimizin standartlarını yükseltmemizin temelidir. Personelimizi sürekli olarak eğitir ve yenilikçi uygulamaları benimsemelerini teşvik ederiz.

Tedarikçi İlişkileri: Tedarikçilerimizle güvenilir ve şeffaf ilişkiler kurarız. Tedarikçilerimizin de yüksek kalite standartlarına ve etik değerlere uygun olmasını bekler ve onlarla iş birliği yaparak karşılıklı fayda sağlamayı amaçlarız.

Sürekli Değerlendirme: İş performansımızı sürekli olarak değerlendiririz. Kalite hedeflerimizi ve politikalarımızı periyodik olarak gözden geçirir ve gerektiğinde yenilerini belirleriz.

Toplumsal Sorumluluk: Toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket ederiz. Çevresel sürdürülebilirlik ve toplumun refahına katkı sağlama konularında aktif rol alırız.